利用案内

 【 SHOPPING GUIDE 】  

- お買い物手順 -

1、商品詳細画像で、お色やディテールなどを十分に吟味しながら商品をお探し下さい。

2、ご希望の商品が決まりましたら、
 サイズやお色を[オプション選択]より選択し、【買い物カゴに入れる】ボタンをクリックしてください。

3、買い物カゴの中身をよくご確認の上、【注文画面へ進む】ボタンをします。

※引き続きお買い物を続ける場合は、【元の商品に戻り、買い物を続ける】ボタンをクリックします。

・会員の方はIDとパスワードを入力した後、【ログイン】ボタンをクリックしてください。

・初めてご利用の方は、【非会員購入】ボタンをクリックしてください。

4、お届け先やお支払方法など、ご注文手続きに必要な事項を入力します。
お間違えのないようご確認ください。

5、全ての情報の入力が完了しましたら、【この注文内容を確定する】ボタンをクリックします。

6、当店より【ご注文確認メール(自動配信)】が届き次第ご購入が完了となります。


※その他、お買い物に関するご質問はコチラ>>


【 Payment GUIDE 】

- お支払い方法 -

当店では、【先払い銀行振込み・代金引換・クレジットカード】よりお支払方法をお選びいただけます。


[代金引換ご利用の場合]

お届け前に運送会社[ヤマトコレクトサービス]よりご連絡いたします。
代金は商品到着時に宅配ドライバーに現金、またはクレジットカードにてお支払ください。


■代金引換手数料

代金引換額 手数料(税込)
1万円未満 315円
1万円以上〜3万円未満 420円
3万円以上〜10万円未満 630円
10万円以上〜30万円まで 1050円

※上記料金には、送料・収入印紙代は含まれておりません。
※1件あたりの代金引換額が31500円以上の場合に、別途収入印紙代200円が発生します。



[クレジットカードご利用の場合]

・VISA、MASTER、アメックス、ダイナース、JCBなどの各種クレジットカードがご利用いただけます。

・カード番号、有効期限に不備がある場合は、お買い物が出来ない場合がございます。正しくご記入ください。

・お引き落とし日は、お客様のご利用カード会社の決済日となります。





[先払い銀行振込ご利用の場合]

お振込み手数料はお客様ご負担となりますが、お客様がご利用の金融機関よって振込手数料が異なりますので、
お客様ご自身でお振込み前にご確認ください。

当店でご入金を確認後、通常3営業日以内に商品を発送致します。

※ご注文確定後、5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

下記、銀行口座のいずれかをお選びください。

【お振込先】1
 ・イーバンク銀行 ジャズ支店(201) 普通口座 3460461 ササキ ハルマ

※お支払総額は以下の通りです。

 商品代金:商品代金合計(税込) + 送料
 振込手数料:お振込時にお確かめ下さい。

※その他、お支払いに関するご質問はコチラ>>



 【 Delivery GUIDE 】 

- 配送について -

当店では、お買い物の合計が¥30000(税込)未満の場合は北海道、沖縄・離島を除き全国一律630円(税込)。
¥30000(税込)以上のお買い物の場合は送料が無料となっております。

ご注文の確定後から2〜14日でのお届けとなります。(商品により異なります)

配送時にご不在の場合は、配送業者より「ご不在票」をお届けいたします。


日にち・お時間の指定配送が可能です。下表をご参考ください。

区分 時間帯
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

※日にちのご指定は、ご注文日より【2〜10日以内】でお願い致します。
尚、在庫状況や交通事情・天候等により、ご指定の日時に配達ができない場合もございますので、予めご了承下さいませ。

送料については北海道、沖縄・離島を除き全国一律630円(税込) 北海道、沖縄・離島の場合は1250円(税込) 消費税については5%を頂いております。 2004年4月1日施行の消費税法改定に伴い、 商品価格は消費税を含めた総額表示となっております。

※その他、ご配送に関するご質問はコチラ>>

【 MEMBER REGISTER 】

- 会員登録 -

会員登録は無料です。入会金や年会費等は一切必要ありません。

登録されると、お買い物の際の面倒な入力の手間が省けたり
会員様限定セールやポイントのご利用、その他さまざまな特典がつきます。


- ポイントサービス -

会員のお客様に付与される当店のポイントサービスです。

当店でお買い物していただくことにより、お得なポイントがたまります。

たまったポイントは、お買い物の際に【1ポイント=1円】としてご使用いただけます。
※ポイント使用時のお買い物には、ポイントが付与されません。ご注意ください。


※その他、会員登録・ポイントサービスに関するご質問はコチラ>>



【 After Follow 】

- アフターフォロー -

Bercyでご購入いただいた商品に限り、
ご購入後のお客様による商品の破損を修繕するサービスを行っております。

商品、破損具合により、お受けできない場合もございますのであらかじめご了承ください。

※アフターフォローについてのお問い合わせはコチラ>>


- 返品について -

◆返品に関するご連絡は商品到着後3日以内、商品の返送は7日以内にお願い致します。

【返品時の商品送付先】
〒536-0016 大阪市城東区蒲生3-2-33
Bercy 笹木 晴真
 e-mail: sapport@bercy-shop.info

※ご返品前に必ず、メールにて返品理由等のご連絡をお願い致します。 お客様からの返品・交換希望のご連絡を受け取り後、当店より返品・交換手続きの 案内メールを送信致します。

※当店への事前連絡なしでご返送された場合、返品・交換ともお受け出来ませんのでご注意下さい。

※当店に在庫が無く交換できない場合や、不良品につきましては当店の送料負担とさせて頂きます。

◆商品の返送方法 当店指定の配送業者ゆうパックにて、商品到着時のダンボール等を使ってご返送下さい。 また、メール便・普通郵便など保障のない(追跡不可)方法での返送はご遠慮願います。

◆商品代金の払い戻し方法 当店に商品到着・確認後、翌営業日に銀行振込みにて払い戻しいたします。 ※事前に必ずご返金先銀行口座をご連絡下さい。

◆WEB画面上のモニター環境の違いにより色や素材の風合い等が異なる場合がありますので、画面上で商品を良くご確認の上、ご購入下さい。 色の違いによるご返品はお断りさせていただきます。

◆サイズ交換(商品交換)は可能ですが、ご購入された商品代金と同額もしくはそれ以上の商品の中から再度お選びいただきます。 また、在庫状況により交換ができない場合もございますので予めご了承下さい。

返品・交換をお断りする場合
次の場合は返品・交換ともお断りさせて頂きますのでご理解ご了承下さい。

1)商品到着後、3日以内に連絡がない場合。
2)商品到着後、7日以上経過している。
3)ご使用により、汚れたり破損している商品。(ご試着の際の破損等も返品不可の対象となりますのでご了承下さいませ)
4)商品の箱・説明書が破損・汚損・紛失している場合や商品タグが切り離された商品。
5)交通事情、天候、配送業者のミスなどによってご指定の日付、時間帯に届かなかった商品。
6)事前に連絡メールなしで返送された商品。
7)当店指定の配送業者(ゆうパック)以外から返送された商品。
8)返品・交換手続きの案内メールを受け取る前に返送された商品。
9)商品の色の違いによる返品。  
10)「イメージと違う」「サイズが合わない」といったお客様都合によるご返品。

以上、誠に勝手ではございますが、当店商品ご返品時のお願いとさせて頂きます。 予めご理解ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

 


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